10月12日，閩侯縣住房和城鄉建設局在福州市12345便民平臺上回復了一則訴求。

訴求編號：FZ19101100990 

訴求標題：奧萊時代公寓什么時候可以交房　　 

訴求內容：我買了閩侯縣南通鎮天澤奧萊時代的公寓房，付了放款50%金額，房地產商當時以后面統一補簽合同和發票為由，一拖在拖，到目前為止都沒有落實，只提供了收款收據給我們。我買的是2號樓，很早就看到公寓外墻已經做好了，為什么遲遲不交房，具體什么原因，什么時候能交房，希望相關部門能介入過問，給我們個答復.

閩侯縣住房和城鄉建設局回復：關于訴求人所述天澤奧特萊斯項目交房問題，對此，縣委、縣政府高度重視，縣委、縣政府主要領導、分管領導多次召集住建局、信訪局、發改局、市場局、公安局、稅務局、屬地鄉鎮等專題研究。根據會議精神，為暢通業主反映問題、了解情況的渠道，由我局負責建立溝通交流平臺，業主可根據所購樓號加入微信群，我們將及時在群里發布情況。