曾在外企工作的李穎現在是一名公務員，更換工作單位之后，需要辦理公積金接續業務。掃描二維碼，打開全國住房公積金小程序，動一動手指，一番簡單操作，李穎很快完成了公積金的接續手續。曾經在石家莊工作的劉亞彤后來到北京工作，也是通過全國住房公積金小程序，將多年前繳存的公積金提取出來，而在以前，異地提取公積金免不了要回到原繳存地。數字化讓公積金業務辦理更便利，由住房和城鄉建設部推進的全國住房和公積金小程序正是公積金數字化建設的一個方面。

過去，公積金業務幾乎都要到窗口辦理，數字化推動公積金服務標準化規范化便利化，數字技術解決了繳存人辦理公積金業務的堵點難點問題，各地也積極探索公積金數字化發展路徑，將住房公積金普惠性公共服務便捷精準地送達群眾身邊。

重慶市住房公積金管理中心聚焦川渝兩地辦理公積金業務需要“折返跑”的問題，深入推進“跨省通辦”，實現繳存、提取、貸款等50余項信息實時在線共享。同時，通過業務數據互通，取消異地轉移接續辦理資料，由原來的兩個中心往返郵寄要件辦理，轉為職工線上自助辦理，辦理時間由1個月壓縮至最快當天辦結。

在新疆，全區14個中心通過一體化業務流程，實現歸集、提取、貸款三大類27項業務的“全區通辦”，異地轉移接續實現即時辦理，異地貸款審批時限壓縮至5個工作日，“跨省通辦”服務事項全部開通，將原有封閉小循環變為全區開放的大循環。同時，積極構建和拓展全區15分鐘便民服務圈，繳存職工無論身處新疆何處，都可在就近的住房公積金業務網點辦理業務，不受繳存地限制且資金秒到。

近日，住房和城鄉建設部發出《關于加快住房公積金數字化發展的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），提出加快推進全系統數字化發展，讓數字化發展成果更多更公平惠及住房公積金繳存人和繳存單位。住房和城鄉建設部公積金監管司副司長王旭東介紹，到2025年將基本形成全系統業務協同、全方位數據賦能、全業務線上服務、全鏈條智能監管的住房公積金數字化發展新模式，確保資金安全，讓服務事項“網上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦。《指導意見》的出臺，標志著住房公積金數字化發展進入新階段。

公積金數字化發展將打牢數字化發展的數據和平臺基礎。《指導意見》明確，將建立健全讓數據用起來的機制，依法加強數據匯聚、共享和利用，強化數據全生命周期質量管理，確保數據真實、準確、完整。全面提升平臺支撐能力，推動實現各地信息系統的互聯互通、協同聯動，形成“縱向貫通、橫向聯通”的數據共享“立交橋、高速路”，支撐跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的協同管理和服務。

同時，公積金將構建數字化服務新模式，推進服務標準化、規范化、便利化，編制服務事項基本目錄和實施清單，實現同一服務事項在全國范圍內無差別受理、同標準辦理。《指導意見》明確，將豐富全國住房公積金小程序服務事項，構建跨區域跨部門業務協同機制，實現更多服務事項“跨省通辦”“一件事一次辦”，讓服務“隨時隨地可辦”。鼓勵利用數字技術精準推送服務，建立服務體驗反饋機制，持續優化和創新服務模式，讓服務“更加精準智能”。

此外，公積金將強化全鏈條監管，不斷完善全國住房公積金監管服務平臺、電子稽查工具等數字化監管手段，推動形成部省市三級聯動的數字化監管機制，多維度評估和動態監測管理運行情況，逐步從事后監管向事前事中事后全過程監管轉變，守好繳存人“錢袋子”。加強與相關部門的數據共享，實現監管協同，有效防范各類風險。

“到2025年，在全國任何一個地方，同一項公積金服務，從受理到辦結過程中能夠得到基本相同的服務，即實現服務標準化。除了公積金貸款面簽等有相關規定的服務事項之外，將基本實現網上辦、掌上辦。”王旭東說。